Politique de confidentialité, site web www.goki.eu
Dans le cadre de l’exploitation de notre site web dont l’URL est www.goki.eu (ci après appelé le « site web »), nous sommes amenés à traiter des données à caractère personnel. Ces données restent confidentielles et sont traitées par nous conformément aux lois et règlements en vigueur – en particulier au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la Bundesdatenschutzgesetz (BDSG, loi fédérale allemande sur la protection des données). Dans la présente Politique de confidentialité, nous vous indiquons quelles données à caractère personnel vous concernant nous collectons, à quelles fins et sur quelle base juridique nous les utilisons ainsi que, le cas échéant, à qui nous les communiquons. En outre, nous allons vous expliquer quels sont vos droits concernant le respect et l’application de la protection de vos données.
Notre Politique de confidentialité contient des termes techniques employés dans le RGPD et la BDSG. Pour vous aider à mieux les comprendre, nous allons commencer par les expliquer dans un langage simple.
Le responsable du traitement des données est :
Entreprise : Gollnest & Kiesel GmbH & Co. KG (« nous »)
Représentant légal : Gerhard Gollnest (gérant)
Adresse : Hauptstraße 13-16, D-21514 Güster
Téléphone : +49 (0)4158 88 22 0
Fax : +49 (0)4158 88 22 55
E-mail : info@goki.eu
Nous avons désigné pour notre entreprise un délégué à la protection des données externe. Pour le joindre :
Nom : Reinher Karl
Adresse : HABEWI GmbH & Co. KG, Palmaille 96, D-22767 Hamburg
Téléphone : +49 (0)40 46 00 89 66
Fax : +49 (0)40 46 00 89 77
E-mail : datenschutz@habewi.de
III. Cadre du traitement des données
Dans le cadre du site web, nous traitons les données à caractère personnel vous concernant visées ci-après à la section IV. Nous traitons uniquement les données vous concernant que vous communiquez activement sur le site web (p. ex. en remplissant des formulaires) ou que vous mettez automatiquement à disposition lorsque vous accédez à notre offre.
Vos données sont traitées exclusivement par nous et ne sont par principe ni vendues, ni prêtées ni transférées à des tiers. Dans la mesure où nous avons recours pour le traitement de vos données à caractère personnel à l’aide d’un prestataire de services externe, nous concluons avec lui ce que l’on appelle un contrat de sous-traitance et, en tant que client, nous avons le pouvoir de donner des instructions à notre sous-traitant. Pour l’exploitation de notre site web, nous faisons appel pour l’hébergement ainsi que pour la maintenance, la mise à jour et le développement à des prestataires de services externes. Notre site web est hébergé dans un data center en Allemagne chez le prestataire externe DSISoft GmbH, Münzstraße 9, D-38100 Braunschweig. Au cas où nous ferions ponctuellement appel pour certains traitements visés à la section IV à d’autres prestataires de services externes, ceux-ci seront nommément spécifiés.
Aucune donnée n’est transférée par nous dans des États tiers et il n’est pas prévu de le faire. Nous vous informerons des dérogations à ce principe dans la présentation des traitements ci-dessous. Si des données sont transférées dans des États tiers, elles le sont sur la base des clauses contractuelles types de l’UE.
Ces informations sont également conservées dans ce que l’on appelle les fichiers journaux de notre système. Il est nécessaire que l’adresse IP soit temporairement enregistrée par le système pour que les contenus de notre site web puissent être acheminés vers le terminal de l’utilisateur. Pour cela, l’adresse IP de l’utilisateur doit être conservée pendant la durée de la session. Votre adresse IP est également enregistrée dans les fichiers journaux pour des raisons de sécurité, afin de défendre notre site web contre les attaques (en particulier des attaques en déni de service distribué [DDoS]) et de prévenir les fraudes.
Comme utilisateur enregistré, vos achats sur notre site web sont simplifiés et plus rapides dans la mesure où vous indiquez dans votre profil d’utilisateur votre adresse de facturation et votre adresse de livraison. Vous n’avez donc pas à saisir de nouveau vos données à caractère personnel lors d’achats ultérieurs (d’autres achats).
Quels sont les cookies utilisés sur notre site web, à quelle fin, pendant combien de temps ils sont conservés sur votre terminal et quels consentements vous avez le cas échéant déjà donnés : vous trouverez toutes ces indications dans les paramètres du consent tool.
Nos profils représentent cependant un traitement de données au sein des réseaux sociaux. Dans la mesure où vous êtes connecté au réseau social lorsque vous visitez un profil, ces informations sont attribuées à votre compte d’utilisateur. Si vous interagissez avec notre profil, par exemple si vous commentez, partagez, « likez » ou « retwittez » un contenu, ces informations sont également enregistrées dans votre compte utilisateur. Normalement, nous pouvons aussi voir vos interactions avec notre profil.
Sur le réseau social Facebook, la fonctionnalité « Insights » nous permet d’obtenir des données statistiques sur l’utilisation de notre page Facebook. Ces statistiques sont fournies par Facebook. La fonctionnalité « Insights » est obligatoire. Nous n’avons pas la possibilité de choisir de l’activer ou de la désactiver. Elle est à la disposition de tous les administrateurs de fan pages Facebook, que vous l’utilisiez ou non. Les données suivantes concernant les fans, les abonnés, les cibles touchées et les personnes interagissant sont mises à notre disposition au moyen de la fonction Insights pour une période qui peut être déterminée : nombre total de pages vues, mentions « J’aime », y compris provenance, activités des pages, interactions des publications, portée, portée des publications (subdivisée en interactions organiques, virales et payées), commentaires, contenus partagés, réponses et analyses démographiques, c’est-à-dire pays d’origine, genre et âge. Dans les statistiques Insights, nous n’avons pas la possibilité d’identifier nos abonnés et nos fans ni de voir leur profil.
Sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram, la fonctionnalité « Insights » nous permet d’obtenir des données statistiques sur l’utilisation de notre page Facebook et/ou de notre profil Instagram. Ces statistiques sont fournies par Facebook et/ou Instagram. La fonction « Insights » est obligatoire. Nous n’avons pas la possibilité de choisir de l’activer ou de la désactiver. Elle est à la disposition de tous les administrateurs de fan pages Facebook et de comptes d’entreprise Instagram, qu’ils l’utilisent ou non.
Les données anonymisées suivantes concernant les fans, les abonnés, les cibles touchées et les personnes inter-agissant sont mises à notre disposition au moyen de la fonction Facebook Insights pour une période qui peut être déterminée : nombre total de pages vues, mentions « J’aime », y compris provenance, activités des pages, interactions des publications, portée, portée des publications (subdivisée en interactions organiques, virales et payées), commentaires, contenus partagés, réponses et analyses démographiques, c’est-à-dire pays d’origine, genre et âge. Dans les statistiques Insights, nous n’avons pas la possibilité d’identifier nos abonnés et nos fans ni de voir leur profil.
De plus, des données anonymisées concernant le développement et la portée de notre profil Instagram ainsi que des posts, des stories et des vidéos que nous publions nous sont transmises au moyen de la fonction Instagram Insights. Cette fonction fournit également des statistiques sur la provenance, le genre et l’âge des abonnés à notre profil Instagram.
Les réseaux sociaux avec lesquels vous communiquez enregistrent vos données en utilisant comme profils d’utilisateurs des pseudonymes qu’ils utilisent pour les publicités et les études de marché. Par exemple, des annonces publicitaires correspondant à ce qui pourrait vous intéresser peuvent vous être affichées sur le réseau social et sur d’autres sites web de tiers. À cette fin, des cookies sont normalement installés sur votre terminal par le réseau social. Vous disposez d’un droit d’opposition à la création de ces profils d’utilisateurs. Pour exercer ce droit, vous devez vous adresser directement aux réseaux sociaux.
Les données à caractère personnel vous concernant sont traitées par les réseaux sociaux également aux États-Unis.
Dans la visualisation de notre site web, les polices standard de votre terminal sont remplacées par des polices de substitution. La substitution de polices est destinée à améliorer la lisibilité et l’esthétique du texte présenté sur notre portail clients. Nous avons opté ici pour une solution respectueuse de la vie privée : nous n’incorporons pas de services externes tels que, par exemple, Google Fonts ou Adobe Fonts, mais nous enregistrons les polices à remplacer localement sur notre serveur. Cela présente l’avantage que lorsque vous vous connectez à notre site, votre navigateur n’adresse pas de demande à des services externes de substitution de polices, donc aucune donnée, notamment votre adresse IP en liaison avec l’adresse de notre site web, n’est transmise à des tiers.
Pour protéger vos données personnelles contre l’interception par des tiers, nous avons installé un certificat SSL ou TLS sur notre site web. SSL signifie en toutes lettres « Secure-Sockets-Layer » et TLS « Transport Layer Security ». Ces certificats permettent l’échange de données chiffrées entre un site web et le terminal de l’utilisateur. Un certificat SSL ou TLS actif est reconnaissable au symbole du cadenas affiché sur la gauche dans la barre d’adresse du navigateur.
S’agissant du traitement des données par notre entreprise tel qu’il est décrit plus haut, vos droits en tant que personne concernée sont les suivants :
Août 2021